工作内容:(1)负责长期护理保险业务、政府购买居家养老服务业务等项目的开展与运营;
(2)团队建设:负责团队招聘、日常管理、培训、考核,护理人员的在岗监督,回访监督,员工品德培养、组织行为培养等;
(3)服务管理:服务水平培训、检查督导、检查硬件设施设备、及时处理顾客投诉;
(4)安全管理:确保服务安全,对员工的日常行为负责;
(5)销售管理:掌握本部门销售情况及同行业的信息,提出合理化建议;
(6)收支管理:合理控制部门各项费用支出;
(7)经营管理:贯彻执行公司决策、并对相关指标合理分配,确保公司各种工作目标的完成;
(8)与相关工作关系如街道、社区以及合作伙伴建立工作联系和对接,维护企业外部形象;
(9)积极配合公司运营管理部开展辖区内的营销宣传、培训策划等相关活动,确保各个目标的完成;
(10)确保项目运营的各项对外事务的处理,如医保对接、费用结算等其他事务的处理;
(11)与公司运营管理部协调开展日常工作,如信息收集、资格初评、辅助申报、协助签约等内容。
职位要求:(1)协助总经理督促贯彻执行公司的各项规章制度;
(2)负责长护险项目的各项规章制度、工作流程的制定、执行和监督;
(3)负责长护险项目的收支预算,各岗位薪酬结构,包括内部财务制度的制定;
(4)负责各岗位人员招聘,以及管理人员培训工作;
(5)协助总经理做好公司来宾的接待工作,做好各项会议的组织及会议记录;
(6)做好与政府主管部门的日常业务联系和沟通工作;
(7)协调承接与拓展公司相关业务项目;
(8)完成领导交办的其他工作。
工作时间:行政班
开封怡护养老服务有限公司为开封市长护险定点服务机构,下设市场部、护理部、行政财务部,为重度失能老人提供以下等32项护理员可操作的服务,服务形式为机构护理、居家上门护理和自主护理带教三种模式。主要经营范围为养老服务;机构养老服务;居民日常生活服务;护理机构服务(不含医疗服务)家政服务;健康咨询服务(不含诊疗服务);养生保健服务(非医疗);